Менеджмент

Технологии
Тип ресурса
SyncplicityБлог

Представляем одного из спикеров Microsoft Dynamics AX Forum 2016 – Леонида Валя, бизнес-тренера, основателя и генерального директора компании Q.E.D., и его доклад о стирании граней между B2B и B2C бизнесами. В каких моментах мы наблюдаем этот феномен и стоит ли на него реагировать современному бизнесу, попробуем разобраться вместе.

Microsoft Dynamics CRMБлог

Каким будет ваш CRM? Давайте вместе попробуем разобраться. Для того чтобы понять основные тенденции, мы задали три вопроса тем людям, для которых CRM является важной частью профессиональной жизни. Для каждого из них CRM открывается разными гранями, но тем интереснее для вас будут их ответы.

Microsoft Dynamics CRMБлог

InfoArhiveВ современных условиях роста стоимости каждой сделки и высокой конкуренции качественное, быстрое и правильное общение с заказчиком становится жизненно необходимым условием существования многих крупных компаний. Казалось бы, механизмы быстрых продаж уже давно отработаны и всё должно идти «как по маслу», но в реальности дополнительные возможности продать клиенту продукт зачастую теряются в коммуникационном лабиринте. О том, как построить эффективную систему «быстрых продаж», рассказывает Владимир Тарасенко, заместитель генерального директора, руководитель подразделения Microsoft «Консист Бизнес Групп»:

 

Microsoft Dynamics AX, EMC Documentum, Java, Oracle DatabaseБлог

Поделиться опытом мы попросили людей, которые даром времени не теряют.

 

Блог

Снижение объемов продаж на фоне экономического спада вынуждает искать более эффективные методы работы, как в части продаж, так и урегулирования. Работая преимущественно на входящем потоке, задача не пропустить обращение и отработать его с минимальной себестоимостью. В части урегулирования убытков стоит традиционная задача оптимизации расходов при сохранении лояльности клиента.

EMC DocumentumБлог

Аншуков Экономические и политические факторы заставляют топ-менеджеров искать дополнительные возможности снижения нецелевых издержек бизнеса, и одна из мер – создание ОЦО (объединенного центра обслуживания). При этом запуск и настройка эффективных бизнес-процессов ОЦО – это серьезный вызов для его руководителей и ИТ-систем, поддерживающих работу центра. Наш опыт и опыт наших клиентов дают нам возможность рассказывать о готовых рецептах, помогающих в решении этих задач.

Блог

Владимир ТарасенкоПросто представьте себе, что можно задать все вопросы по темам, которые вроде как кажутся понятными, но при внимательном рассмотрении – все становится не так уж и очевидно. Например, мы часто встречаем людей, которые стесняются задать все интересующие их вопросы по профессиональным темам маркетинга и продаж. Поэтому мы решили собрать часть таких вопросов и ответить на них сразу для всех.

На вопросы отвечает Владимир Тарасенко, коммерческий директор TOPS Consulting

Блог

ТрифоновКак оценить соответствие технологических инструментов компании ее клиентской стратегии? Отсутствие возможности выработать свою профессиональную позицию на предмет конкретных технологических решений, обсуждаемых на рабочих встречах, и тем более, более общую архитектуру всего ИТ-зоопарка клиентского контура, толкает бизнес-заказчиков на использование субъективных критериев оценки “надежности” внутренних и внешних контрагентов-технологов. Как снять субъективизм и транспонировать персонифицированные оценки ситуации в более четкие измерения рассказывает Андрей Трифонов, директор по развитию бизнеса TOPS Consulting

Microsoft Dynamics CRMБлог

Ключевые приоритеты коммерческих компаний в 2014 -2015 годах сфокусированы с одной стороны на удержании и наращивании клиентской базы, продаже существующим клиентам дополнительных продуктов и услуг, а с другой стороны на последовательном снижении себестоимости процессов продаж и обслуживания с сохранением приемлемого для клиентов качества. Именно поэтому мы наблюдаем, как организации, несмотря на ограниченное финансирование, начинают трансформации служб продаж, обслуживания, контактного центра с использованием новых технологических инструментов, главным из которых является CRM-система.

Microsoft Dynamics AX, Microsoft Dynamics CRMБлог

Алена Геклер, директор Microsoft Business Solutions в РоссииОб итогах финансового года корпорации Microsoft, новых возможностях популярных систем и перспективах роста бизнеса рассказывает Алена Геклер, Директор департамента по продвижению бизнес-решений Microsoft.

Блог

Пантелеева Ольга Директор по стратегии TOPS ConsultingПо результатам только что опубликованного исследования Kelly Global Workforce Index (KGWI), в котором участвовали 230 000 респондентов из 31 страны, включая 10 339 человек из России, приобретение новых профессиональных навыков для большинства россиян оказывается важнее, чем карьерный рост и продвижение по службе. Уровень лояльности россиян к своему работодателю увеличился на 11%, сократилось количество сотрудников, которые собираются искать работу в следующем году (49%). Ольга Пантелеева, директор по стратегии TOPS Consulting, приглашает порассуждать о том, каковы причины подобных изменений.

Microsoft Dynamics AXБлог

Артем Михайлов, начальник управления информационных технологий компании «Сибирский Антрацит»Артем Михайлов, начальник управления информационных технологий компании «Сибирский Антрацит», рассказал о том, почему при выборе ERP-системы компания остановила свой выбор на Microsoft Dynamics AX и как проходил процесс ее внедрения. 

Microsoft SharePointБлог

звенчиваем мифы про корпоративные сети и порталыСоздание «заградительных» барьеров в конкуренции – обычный способ поддержания лидерства на рынке. Мы – против барьеров, и поэтому – вперед на расчистку мозгов от мифов про корпоративные соцсети и порталы!

Блог

Как человеку, неравнодушному к истории науки и техники, провести выходные или отпуск с пользой для души? Можно отправиться в какой-нибудь крупный город и насладиться богатством экспозиций местных музеев. Давайте прямо сейчас отправимся в небольшой тур по ряду интересных технических музеев мира!

Блог

Эта статья – перевод отрывка изданной в начале 2014 года книги «Готовы ли вы стать лидером мнений?», которая обещает стать бестселлером бизнес-литературы. Автор книги - Дениз Броссо (Denise Brosseau), генеральный директор компании Thought Leadership Lab, специализирующейся на создании узнаваемости бренда, укреплении репутации и интеллектуального лидерства руководителей компаний для ускорения их карьеры и развития их бизнесаЭта статья – перевод отрывка изданной в начале 2014 года книги «Готовы ли вы стать лидером мнений?», которая обещает стать бестселлером бизнес-литературы. Автор книги - Дениз Броссо (Denise Brosseau), генеральный директор компании Thought Leadership Lab, специализирующейся на создании узнаваемости бренда, укреплении репутации и интеллектуального лидерства руководителей компаний для ускорения их карьеры и развития их бизнеса

Блог

9 основ цифровой трансформацииГлубокое исследование, проведенное среди руководителей широкого спектра компаний, показывает, как менеджмент может использовать цифровые технологии для качественного изменения своего бизнеса.

Материал подготовлен на основе отчета «Цифровая трансформация: дорожная карта для организаций с миллиардными оборотами», который был назван одной из пяти лучших интеллектуальных идей десятилетия по версии Whitespace/Source.com.

Microsoft Dynamics AXПрезентации

Илья Пантелеев, генеральный директор TOPS Consulting, посвятил свое выступление российским и мировым экономическим тенденциям и их влиянию на потребности компаний в области бизнес-приложений. 

Microsoft Dynamics AXПрезентации

Как правильно подготовиться, внедрить и насладиться всеми преимуществами Microsoft Dynamics AX.

Microsoft Dynamics AXПрезентации

Развитие и поддержка отчетности. Свежесть данных