Microsoft Dynamics CRM

TOPS Consulting специализируется на разработке и внедрении CRM-систем на базе Microsoft Dynamics CRM - лидере мирового рынка автоматизации продаж, маркетинга и сервиса.

С момента основания практики CRM в 2007 году, TOPS Consulting неоднократно отмечалась наградами Microsoft, в том числе два года подряд как «Лучший партнер Microsoft Dynamics CRM».

Компании, занимающие верхние строчки отраслевых рейтингов, доверяют нам внедрение многофункциональных CRM-систем. Среди них «Хоум Кредит энд Финанс Банк», «Банк Возрождение», ГК «АТОН», ИХ «ФИНАМ», «Пробизнесбанк», ГК «Аргус», «Эмтика» и многие другие.

Кросс-отраслевые разработки на базе Microsoft Dynamics CRM

Отраслевые решения на платформе Microsoft Dynamics CRM

Банки

CRM автоматизирует процессы продаж розничного и корпоративного бизнеса, маркетинга, front-офиса, коллекшн (collection) и контакт-центра. Решение позволяет находить и обрабатывать наиболее прибыльные сегменты, контактировать с клиентами через разные маркетинговые каналы, предлагать именно те банковские продукты, которые интересны клиенту. Продуктовое предложение готовится на основе информации о человеке и его интересах, зафиксированных в системе.


Финансовые компании

TOPS Consulting более 6 лет успешно работает с финансовыми компаниями.  Этот опыт лег в основу решения, которое учитывает специфику работы с разными типами клиентов, позволяет прогнозировать доходы и готовить предложения по сложным финансовым продуктам.

В решение TOPS Consulting отражены классические отраслевые задачи:

  • Организация работы с розничными клиентами УК
  • Доверительное управление активами
  • Организация работы с агентами
  • Брокерское обслуживание
  • Менеджмент и управление финансовыми проектами


Торговые дома и производственные холдинги

Решение предназначено для компаний, которые работают на рынке B2B и реализуют как собственные товары, так и продукцию сторонних поставщиков. Решение охватывает все этапы взаимодействия с заказчиками. В CRM реализованы такие специфические функции, как учет конечных потребителей товаров и услуг, управление конфигуратором продукции, ведение тендеров.

Использование разработки TOPS Consulting позволяет:

  • понять первичный спрос клиентов;
  • проанализировать и контролировать причины неотгрузки продукции;
  • собрать подробную информацию о причинах и действиях, которые привели к победе или поражению в тендерах;
  • узнать и учесть потребности конечных заказчиков продукции;
  • собрать и сохранить в системе исчерпывающие данные о клиентах, которые могут быть использованы для продажи в будущем
  • создавать сложные спецификации благодаря встроенному конфигуратору


Страховые компании

Клиенты, использующие решение
перезагрузить код

*Я принимаю условия Пользовательского соглашения и даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с законодательством России.